Как взаимодействовать с клиентом после ошибки
В бизнесе не всегда получается избежать ситуаций, когда клиент остается недоволен качеством услуг или товаров. Такие моменты являются неприятными, однако правильное общение с клиентом в таких случаях может помочь восстановить доверие и улучшить отношения. В данной статье мы расскажем о том, как правильно общаться с клиентом, которого вы подвели, чтобы достичь наилучшего результата. Во-первых, самое … Читать далее